시행 예정일: 2026년 9월 5일
개인정보처리자: 좋은생각
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| 구분 | 보유기간 | 근거 또는 사유 |
|---|---|---|
| 회원 계정정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 회원관리 및 서비스 제공 |
| AS 접수·견적·계약·작업·사진·서명 기록 | 계약 종료 후 5년 | 계약 이행, 하자·분쟁 대응 및 전자상거래 관련 법령 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화·용역 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속·보안 기록 | 생성 후 최대 3개월 | 서비스 보안, 오류 분석 및 부정 이용 방지 |
회원이 탈퇴하더라도 이미 체결된 계약, 결제, 작업, 취소·환불 또는 분쟁 관련 기록은 법정 보관기간이 끝날 때까지 보관될 수 있습니다.
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당 접수에 배정된 기사 또는 협력자 | 현장 연락, 방문, 점검 및 작업 수행 | 고객명, 연락처, 현장 주소, 요청내용, 업무에 필요한 현장사진, 일정 | 배정 업무 종료 시까지. 다만 분쟁 또는 법령상 보관 필요 시 해당 기간 |
다음의 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 동의 없이 제공할 수 있습니다.
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| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 접수·작업 데이터 및 사진·서명 파일 저장 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 전송, 네트워크·보안, 접속 및 장애 대응 |
| ㈜케이지이니시스 | 신용카드·간편결제 승인, 결제 확인, 취소·환불 및 거래 보안 |
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| 이전받는 자 및 연락방법 | 이전 국가·지역 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 시기·방법 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (support@supabase.com) | 미국 및 회사가 선택한 클라우드 처리 지역 | 회원 이메일·식별정보, 접수·작업정보, 사진·서명, 서비스 기록 | 인증, 데이터베이스 및 파일 저장 | 회원가입·접수·업무 처리 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 서비스 이용 및 위탁계약 기간 또는 본 방침의 보유기간까지 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 및 전 세계 서비스 제공 지역 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속일시, 요청 URL, 보안·오류 기록 | 콘텐츠 전송, 접속 보안, 공격 차단 및 장애 대응 | 서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 서비스 이용 및 위탁계약 기간 또는 보안·접속기록 보유기간까지 |
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